O platformi Taxee

Tehnologija za neovisne taksi tvrtke

Taxee je platforma koja neovisnim taksi tvrtkama pomaže raditi s klijentima izravno, razvijati vlastitu uslugu i koristiti moderne digitalne alate bez potrebe da cijelu tehničku infrastrukturu grade same.

U središtu Taxee nije platforma, nego sama taksi tvrtka. Radi pod svojim imenom, samostalno određuje uvjete svog rada, postavlja tarife, upravlja vozilima i vozačima te oblikuje razinu usluge koju želi ponuditi svojim klijentima.

Taxee pruža tehnologiju koja povezuje tvrtku, putnike i vozače u jednom sustavu.

Vaša tvrtka — vaša pravila i vaša usluga

Svaka taksi tvrtka sama određuje kakva će biti njezina ponuda za putnika.

Tvrtka postavlja svoje tarife, stvara klase vozila, upravlja automobilima i vozačima, odabire dostupne načine plaćanja i organizira svoj rad.

Taxee ne određuje jedinstvenu cijenu vožnje za sve tvrtke i ne pretvara neovisne tvrtke u odjele jedne taksi službe.

Zato se tvrtke mogu razlikovati ne samo po cijeni vožnje. Mogu se natjecati kvalitetom usluge, vozilima, brzinom dolaska, dostupnošću, dodatnim uslugama i odnosom prema putniku.

Dobra usluga treba pomoći da se klijent vraća upravo onoj tvrtki koja mu ju je pružila.

Od jedne narudžbe do stalnog klijenta

Za taksi tvrtku Taxee nije samo još jedan izvor narudžbi. Platforma pomaže graditi vlastite odnose s putnicima.

Ako je klijent koristio usluge tvrtke i bio zadovoljan vožnjom, tu tvrtku može ponovno odabrati pri sljedećim narudžbama. Tako tvrtka postupno stvara vlastitu bazu klijenata i dobiva mogućnost da jednokratne vožnje pretvori u trajne odnose.

Logika je jednostavna: dobiti klijenta → pružiti dobru uslugu → postati odabrana tvrtka → dobiti sljedeću narudžbu.

Naziv tvrtke pri tome ne bi trebao nestati za nazivom platforme. Naprotiv, Taxee pomaže da sama tvrtka bude vidljivija putniku.

Putnik sam odabire s kim putuje

Ovaj model radi i u obrnutom smjeru.

Putnik dobiva mogućnost odabrati tvrtke čije usluge želi koristiti i s vremenom oblikovati vlastiti krug preferiranih prijevoznika.

Za jednog klijenta glavni faktor može biti cijena. Za drugog kvaliteta vozila. Za trećeg poznata lokalna tvrtka kojoj vjeruje. Nekome je potrebna određena klasa vozila ili dodatna usluga.

Taxee omogućuje putniku da odabere ne samo najbliži automobil, nego tvrtku i onu razinu usluge koja mu odgovara.

Zato se tvrtke na platformi mogu natjecati ne samo cijenama, nego i kvalitetom svog rada.

Manje prepreka za osnivanje vlastite taksi tvrtke

Jedan od ciljeva Taxee je maksimalno smanjiti tehnički i administrativni prag za one koji žele osnovati ili razvijati vlastitu taksi tvrtku.

Tvrtka se registrira na platformi i sama postavlja svoj radni prostor: dodaje vozila, vozače, klase i tarife, određuje dostupne usluge i počinje oblikovati svoju ponudu za klijente.

Za početak rada unutar platforme nije potrebno prolaziti zasebno ručno odobrenje od strane Taxee.

Istodobno su u sustav već ugrađeni alati koje obično treba stvarati i povezivati zasebno: upravljanje narudžbama, rad vozača, dispečerski centar, statistika, dokumenti, računi i fakture, obračuni i druge operativne funkcije.

To poduzetniku omogućuje da se usredotoči ne na stvaranje vlastitog softvera, nego na ono zbog čega je tvrtka osnovana: na automobile, vozače, klijente i kvalitetu usluge.

Razumije se, sama tvrtka ostaje odgovorna za ispunjavanje zahtjeva i dozvola propisanih zakonodavstvom zemlje u kojoj radi.

Jedna platforma — različiti načini primanja narudžbi

Klijent može doći do tvrtke različitim digitalnim kanalima, a tvrtka upravlja svojim radom u jednom sustavu.

Aplikacije za putnike, aplikacija vozača, dispečerski centar, različiti kanali primanja narudžbi, upravljanje tarifama, vozilima, plaćanjima, statistikom i dokumentima postaju dijelovi jedne infrastrukture.

Tvrtka ne mora stvarati zaseban sustav za svaki novi kanal. Razvija svoje poslovanje, a Taxee za to pruža tehnološku osnovu.

Platforma koja tvrtku jača

Taxee nije stvoren da bi neovisne taksi tvrtke zamijenio jednim brendom.

Ideja platforme je suprotna: dati maloj ili velikoj tvrtki moderne tehnologije i mogućnost da ostane samostalan posao.

Tvrtka sama odlučuje kako će raditi, koliko koštaju njezine usluge i kakvu uslugu želi ponuditi.

Putnik sam odlučuje čije će usluge koristiti.

A Taxee osigurava tehnološku vezu među njima.

Vaša tvrtka. Vaša usluga. Vaši klijenti.

Taxee — tehnologija koja ih pomaže povezati.