O platformě Taxee

Technologie pro nezávislé taxi společnosti

Taxee je platforma, která pomáhá nezávislým taxi společnostem pracovat se zákazníky přímo, rozvíjet vlastní servis a využívat moderní digitální nástroje, aniž by si celou technickou infrastrukturu musely vytvářet samy.

V centru Taxee nestojí platforma, ale samotná taxi společnost. Pracuje pod svým jménem, sama určuje podmínky své práce, stanovuje tarify, řídí vozidla a řidiče a vytváří takovou úroveň servisu, jakou chce svým zákazníkům nabídnout.

Taxee poskytuje technologii, která spojuje společnost, cestující a řidiče v jednom systému.

Vaše společnost — vaše pravidla a váš servis

Každá taxi společnost si sama určuje, jaká bude její nabídka pro cestujícího.

Společnost stanovuje své tarify, vytváří třídy vozidel, řídí auta a řidiče, vybírá dostupné způsoby platby a organizuje svou práci.

Taxee nestanovuje jednotnou cenu jízdy pro všechny společnosti a nemění nezávislé společnosti na oddělení jedné taxi služby.

Díky tomu se společnosti mohou odlišovat nejen cenou jízdy. Mohou konkurovat kvalitou obsluhy, vozidly, rychlostí přistavení, dostupností, doplňkovými službami a přístupem k cestujícímu.

Dobrý servis má pomáhat tomu, aby se zákazník vracel právě k té společnosti, která mu tento servis poskytla.

Od jedné objednávky ke stálému zákazníkovi

Pro taxi společnost není Taxee jen dalším zdrojem objednávek. Platforma pomáhá budovat vlastní vztahy s cestujícími.

Pokud zákazník využil služeb společnosti a byl s jízdou spokojen, může si tuto společnost vybrat i při dalších objednávkách. Společnost si tak postupně vytváří vlastní základnu zákazníků a získává možnost změnit jednorázové jízdy na trvalé vztahy.

Logika je jednoduchá: získat zákazníka → poskytnout dobrý servis → stát se vybranou společností → získat další objednávku.

Název společnosti přitom nemá zmizet za názvem platformy. Naopak, Taxee pomáhá učinit samotnou společnost pro cestujícího viditelnější.

Cestující si sám vybírá, s kým bude jezdit

Tento model funguje i v opačném směru.

Cestující získává možnost vybírat si společnosti, jejichž služby chce využívat, a postupně si vytvořit vlastní okruh preferovaných přepravců.

Pro jednoho zákazníka může být hlavním faktorem cena. Pro druhého kvalita vozidel. Pro třetího známá místní společnost, které věří. Někdo potřebuje určitou třídu vozidla nebo doplňkovou službu.

Taxee umožňuje cestujícímu vybrat si nejen nejbližší auto, ale společnost a tu úroveň servisu, která mu vyhovuje.

Proto mohou společnosti na platformě konkurovat nejen cenami, ale i kvalitou své práce.

Méně překážek při vytvoření vlastní taxi společnosti

Jedním z úkolů Taxee je maximálně snížit technickou a administrativní překážku pro ty, kdo chtějí vytvořit nebo rozvíjet vlastní taxi společnost.

Společnost se zaregistruje na platformě a sama si nastaví pracovní prostředí: přidá vozidla, řidiče, třídy a tarify, určí dostupné služby a začne vytvářet svou nabídku pro zákazníky.

K zahájení práce v rámci platformy není potřeba procházet samostatným manuálním schvalováním ze strany Taxee.

Zároveň jsou v systému již zabudované nástroje, které se obvykle musí vytvářet a spojovat samostatně: správa objednávek, práce řidičů, dispečink, statistiky, dokumenty, účty a faktury, výpočty a další provozní funkce.

To umožňuje podnikateli soustředit se ne na vytváření vlastního softwaru, ale na to, pro co byla společnost založena: na auta, řidiče, zákazníky a kvalitu servisu.

Samozřejmě, samotná společnost zůstává odpovědná za splnění požadavků a povolení stanovených právními předpisy země, ve které působí.

Jedna platforma — různé způsoby získávání objednávek

Zákazník může přicházet ke společnosti různými digitálními kanály, přičemž společnost řídí svou práci v jednom systému.

Aplikace pro cestující, aplikace řidiče, dispečink, různé kanály příjmu objednávek, správa tarifů, vozidel, plateb, statistik a dokumentů se stávají součástí jedné infrastruktury.

Společnost nemusí vytvářet samostatný systém pro každý nový kanál. Rozvíjí své podnikání a Taxee na to poskytuje technologický základ.

Platforma, která společnost posiluje

Taxee nebylo vytvořeno proto, aby nahradilo nezávislé taxi společnosti jednou značkou.

Myšlenka platformy je opačná: dát malé i velké společnosti moderní technologie a možnost zůstat samostatným podnikáním.

Společnost sama rozhoduje, jak bude pracovat, kolik stojí její služby a jaký servis chce nabízet.

Cestující sám rozhoduje, služby kterých společností bude využívat.

A Taxee zajišťuje technologické spojení mezi nimi.

Vaše společnost. Váš servis. Vaši zákazníci.

Taxee — technologie, která je pomáhá spojit.