Om platformen Taxee

Teknologi til uafhængige taxiselskaber

Taxee er en platform, der hjælper uafhængige taxiselskaber med at arbejde direkte med deres kunder, udvikle deres egen service og bruge moderne digitale værktøjer uden selv at skulle bygge hele den tekniske infrastruktur.

I centrum af Taxee står ikke platformen, men taxiselskabet selv. Det arbejder under sit eget navn, fastlægger selv vilkårene for sit arbejde, sætter sine takster, styrer køretøjer og chauffører og former det serviceniveau, det vil tilbyde sine kunder.

Taxee leverer teknologien, der forbinder selskabet, passagererne og chaufførerne i ét system.

Dit selskab — dine regler og din service

Hvert taxiselskab bestemmer selv, hvordan dets tilbud til passageren ser ud.

Selskabet fastsætter sine takster, opretter køretøjsklasser, styrer biler og chauffører, vælger de tilgængelige betalingsmetoder og organiserer sit arbejde.

Taxee fastsætter ikke én fælles turpris for alle selskaber og gør ikke uafhængige selskaber til afdelinger i én taxitjeneste.

Derfor kan selskaberne adskille sig fra hinanden på mere end turprisen. De kan konkurrere på servicekvalitet, køretøjer, fremmødetid, tilgængelighed, ekstra ydelser og deres måde at behandle passageren på.

God service skal hjælpe kunden til at vende tilbage netop til det selskab, der leverede den.

Fra én bestilling til en fast kunde

For et taxiselskab er Taxee ikke blot endnu en kilde til bestillinger. Platformen hjælper med at bygge egne relationer til passagererne.

Hvis kunden brugte selskabets ydelser og var tilfreds med turen, kan kunden vælge samme selskab igen ved næste bestilling. Sådan opbygger selskabet gradvist sin egen kundebase og får mulighed for at gøre enkeltture til varige relationer.

Logikken er enkel: få kunden → giv god service → bliv det valgte selskab → få den næste bestilling.

Selskabets navn må ikke forsvinde bag platformens navn. Tværtimod hjælper Taxee med at gøre selskabet selv mere synligt for passageren.

Passageren vælger selv, hvem han eller hun kører med

Modellen virker også i den modsatte retning.

Passageren får mulighed for at vælge de selskaber, hvis ydelser han eller hun vil bruge, og med tiden danne sin egen kreds af foretrukne transportører.

For én kunde er prisen den vigtigste faktor. For en anden køretøjernes kvalitet. For en tredje et kendt lokalt selskab, som han eller hun har tillid til. Nogen har brug for en bestemt køretøjsklasse eller en ekstra ydelse.

Taxee lader passageren vælge ikke blot den nærmeste bil, men selskabet og det serviceniveau, der passer.

Derfor kan selskaberne på platformen konkurrere ikke kun på priser, men også på kvaliteten af deres arbejde.

Færre barrierer for at starte sit eget taxiselskab

Et af Taxees mål er at sænke den tekniske og administrative barriere så meget som muligt for dem, der vil starte eller udvikle deres eget taxiselskab.

Selskabet registrerer sig på platformen og opsætter selv sit arbejdsrum: tilføjer køretøjer, chauffører, klasser og takster, definerer de tilgængelige ydelser og begynder at forme sit tilbud til kunderne.

For at komme i gang inde på platformen kræves ingen separat manuel godkendelse fra Taxee.

Samtidig indeholder systemet allerede værktøjer, som man normalt skal bygge og forbinde separat: ordrestyring, chaufførernes arbejde, vagtcentral, statistik, dokumenter, fakturaer, beregninger og andre driftsfunktioner.

Det giver iværksætteren mulighed for at fokusere ikke på at bygge egen software, men på det, selskabet blev skabt til: biler, chauffører, kunder og servicekvalitet.

Selskabet er naturligvis fortsat ansvarligt for at opfylde de krav og tilladelser, som lovgivningen i driftslandet stiller.

Én platform — forskellige måder at modtage bestillinger

Kunden kan nå selskabet gennem forskellige digitale kanaler, mens selskabet styrer sit arbejde i ét system.

Passagerapps, chaufførappen, vagtcentralen, forskellige kanaler til modtagelse af bestillinger, styring af takster, køretøjer, betalinger, statistik og dokumenter bliver dele af én infrastruktur.

Selskabet behøver ikke bygge et separat system til hver ny kanal. Det udvikler sin forretning, og Taxee leverer det teknologiske fundament.

En platform, der styrker selskabet

Taxee blev ikke skabt for at erstatte uafhængige taxiselskaber med ét brand.

Platformens idé er den modsatte: at give et lille eller stort selskab moderne teknologi og muligheden for at forblive en selvstændig virksomhed.

Selskabet bestemmer selv, hvordan det arbejder, hvad dets ydelser koster, og hvilken service det vil tilbyde.

Passageren bestemmer selv, hvilke selskabers ydelser han eller hun bruger.

Og Taxee sikrer den teknologiske forbindelse mellem dem.

Dit selskab. Din service. Dine kunder.

Taxee — teknologien, der hjælper med at forene dem.