Valikuvabadus taksojuhile
Taksojuhi töö muutub koos kogu valdkonnaga. Tänapäeval saab juht üha sagedamini teha koostööd erinevate taksofirmadega, kasutada mitut tellimuste allikat ja valida ise sobivad töötingimused. Uute võimalustega kaasneb aga uus ülesanne: säilitada valikuvabadus ilma igapäevatööd keerulisemaks muutmata.
Üks juht ei tähenda tingimata üht ettevõtet
Traditsiooniline taksomudel põhines pikka aega ühel ettevõttel või dispetšerikeskusel. Juht liitus sellega, sai tellimusi ja töötas kehtestatud tingimustel.
Digitehnoloogia muudab seda mudelit järk-järgult.
Tänapäeval võib juht teha koostööd mitme taksofirmaga, saada tellimusi erinevatest allikatest ja valida aja, linna või oma plaanide järgi sobivaima variandi.
Töö muutub paindlikumaks ja valik laiemaks.
Rohkem võimalusi loob uue keerukuse
Mitu tellimuste allikat ei tähenda siiski alati lihtsamat tööd.
Erinevad ettevõtted võivad kasutada oma rakendusi, tariife, komisjonitasusid ja reegleid. Juht peab süsteemide vahel vahetama, tingimusi jälgima ja oma tööprotsessi ise korraldama.
Nii võib tehnoloogiline vabadus mõnikord muutuda tehnoloogiliseks keerukuseks.
Seetõttu ei ole digitaalsete taksolahenduste järgmine ülesanne ainult anda juhile rohkem tellimuste allikaid, vaid teha nendega töötamine selgeks ja mugavaks.
Juhil peab olema võimalus valida
Erinevad taksofirmad võivad pakkuda erinevaid koostöötingimusi.
Tariifid, komisjonid, tellimuste tüübid, sõidukid või töö nõuded võivad erineda. See, mis sobib ühele juhile, ei pruugi sobida teisele.
Paindlikumas mudelis pakub ettevõte oma tingimused ja juht otsustab ise, kas ta soovib sellega töötada.
Nii muutub ettevõtte ja juhi suhe vastastikuse valiku küsimuseks, mitte tehnoloogiliseks seotuseks ühe süsteemiga.
Oma kliendid muutuvad professionaalse arengu osaks
Kogenud juhtidel tekib aja jooksul sageli püsikliente.
Inimesed mäletavad head teenindust, soovitavad juhti tuttavatele ja soovivad tuttavat teenust uuesti kasutada. Tasapisi muutub juhi professionaalne maine täiendavaks tööallikaks.
See muudab ka juhi rolli.
Ta ei pea ainult täitma saabuvaid tellimusi, vaid saab arendada oma kliendiringi, teha koostööd kolleegidega ja valida ettevõtteid, mis aitavad tal töötada ja areneda.
Vabadus ei tohiks tähendada tehnoloogilist kaost
Juhi töö tulevik ei ole lõputus hulgas rakendustes ega pidevas eri süsteemide vahel vahetamises.
Tehnoloogia peaks tegema vastupidist: lihtsustama ligipääsu erinevatele ettevõtetele ja tellimuste allikatele ning jätma juhile võimaluse ise oma töötingimusi valida.
Taksoteenus muutub digitaalsemaks, kuid samal ajal võib see muutuda ka paindlikumaks.
Kaasaegne tehnoloogia ei tohiks siduda juhti ühe süsteemiga, vaid anda talle rohkem võimalusi valida, kellega ja millistel tingimustel töötada.
