عن منصة Taxee

تقنية لشركات سيارات الأجرة المستقلة

Taxee منصة تساعد شركات سيارات الأجرة المستقلة على العمل مع عملائها مباشرة، وتطوير خدمتها الخاصة، واستخدام أدوات رقمية حديثة دون الحاجة إلى بناء البنية التقنية بالكامل بنفسها.

في مركز Taxee ليست المنصة، بل شركة سيارات الأجرة نفسها. تعمل باسمها، وتحدد بنفسها شروط عملها، وتضع أسعارها، وتدير المركبات والسائقين، وتشكل مستوى الخدمة الذي تريد تقديمه لعملائها.

توفر Taxee التقنية التي تربط الشركة والمسافرين والسائقين في نظام واحد.

شركتك — قواعدك وخدمتك

كل شركة سيارات أجرة تحدد بنفسها شكل عرضها للمسافر.

تضع الشركة أسعارها، وتنشئ فئات المركبات، وتدير السيارات والسائقين، وتختار طرق الدفع المتاحة، وتنظم عملها.

لا تحدد Taxee سعر رحلة واحدًا لجميع الشركات، ولا تحول الشركات المستقلة إلى أقسام في خدمة أجرة واحدة.

لذلك يمكن للشركات أن تتمايز بأكثر من سعر الرحلة. يمكنها التنافس في جودة الخدمة، والمركبات، وسرعة الوصول، والتوافر، والخدمات الإضافية، وطريقة التعامل مع المسافر.

الخدمة الجيدة يجب أن تساعد العميل على العودة إلى الشركة التي قدمتها بالتحديد.

من طلب واحد إلى عميل دائم

بالنسبة لشركة سيارات الأجرة، Taxee ليست مجرد مصدر إضافي للطلبات. المنصة تساعد على بناء علاقات خاصة مع المسافرين.

إذا استخدم العميل خدمات الشركة وكان راضيًا عن الرحلة، فيمكنه اختيار الشركة نفسها مرة أخرى في الطلبات التالية. بهذه الطريقة تبني الشركة تدريجيًا قاعدة عملائها وتحصل على فرصة تحويل الرحلات العابرة إلى علاقات مستمرة.

المنطق بسيط: اكسب العميل ← قدّم خدمة جيدة ← كن الشركة المختارة ← احصل على الطلب التالي.

ولا ينبغي أن يختفي اسم الشركة خلف اسم المنصة. على العكس، تساعد Taxee على جعل الشركة نفسها أكثر ظهورًا للمسافر.

المسافر يختار بنفسه مع من يسافر

هذا النموذج يعمل في الاتجاه المعاكس أيضًا.

يحصل المسافر على إمكانية اختيار الشركات التي يريد استخدام خدماتها، وبمرور الوقت تكوين دائرته الخاصة من الناقلين المفضلين.

بالنسبة لعميل يكون العامل الأساسي هو السعر. ولآخر جودة المركبات. ولثالث شركة محلية معروفة يثق بها. وقد يحتاج شخص إلى فئة مركبة معينة أو خدمة إضافية.

تتيح Taxee للمسافر أن يختار ليس فقط أقرب سيارة، بل الشركة ومستوى الخدمة الذي يناسبه.

لذلك يمكن للشركات على المنصة أن تتنافس ليس بالأسعار وحدها، بل بجودة عملها أيضًا.

عوائق أقل لإنشاء شركة سيارات أجرة خاصة بك

من أهداف Taxee تقليل العائق التقني والإداري إلى أقصى حد لمن يريد إنشاء أو تطوير شركة سيارات أجرة خاصة به.

تسجل الشركة في المنصة وتضبط بنفسها مساحة عملها: تضيف المركبات والسائقين والفئات والأسعار، وتحدد الخدمات المتاحة، وتبدأ بتشكيل عرضها للعملاء.

لبدء العمل داخل المنصة لا يلزم موافقة يدوية منفصلة من Taxee.

وفي الوقت نفسه، يحتوي النظام على أدوات يجب عادةً بناؤها وربطها بشكل منفصل: إدارة الطلبات، وعمل السائقين، وغرفة التوزيع، والإحصاءات، والمستندات، والحسابات والفواتير، والحسابات المالية ووظائف تشغيلية أخرى.

هذا يتيح لصاحب العمل التركيز لا على بناء برمجيات خاصة، بل على ما أُنشئت الشركة من أجله: السيارات والسائقين والعملاء وجودة الخدمة.

وبالطبع تبقى الشركة نفسها مسؤولة عن الوفاء بالمتطلبات والتصاريح التي يحددها قانون الدولة التي تعمل فيها.

منصة واحدة — طرق مختلفة لاستقبال الطلبات

يمكن أن يصل العميل إلى الشركة عبر قنوات رقمية مختلفة، بينما تدير الشركة عملها في نظام واحد.

تطبيقات المسافرين، وتطبيق السائق، وغرفة التوزيع، والقنوات المختلفة لاستقبال الطلبات، وإدارة الأسعار والمركبات والمدفوعات والإحصاءات والمستندات تصبح أجزاء من بنية واحدة.

لا تحتاج الشركة إلى بناء نظام منفصل لكل قناة جديدة. هي تطور عملها، وTaxee توفر الأساس التقني لذلك.

منصة تقوي الشركة

لم تُنشأ Taxee لتحل محل شركات سيارات الأجرة المستقلة بعلامة تجارية واحدة.

فكرة المنصة معاكسة: منح الشركة الصغيرة أو الكبيرة تقنيات حديثة وإمكانية البقاء عملًا مستقلًا.

الشركة تقرر بنفسها كيف تعمل، وكم تكلف خدماتها، وأي خدمة تريد تقديمها.

والمسافر يقرر بنفسه خدمات أي الشركات يستخدم.

وTaxee تضمن الرابط التقني بينهما.

شركتك. خدمتك. عملاؤك.

Taxee — التقنية التي تساعد على جمعهم.