A taxitársaság diszpécserközpontja

Olyan kényelmes eszközt hoztunk létre, amely segít hatékonyan irányítani a taxitársaság működését, csökkenteni a diszpécserszolgálat költségeit, és az irodától függetlenül megszervezni a munkát.

A társaság teljes működése valós időben

A rendelések és a sofőrök kezeléséhez nyissa meg a társaság kezelőfelületén a „Diszpécserközpont” részt.

Itt láthatja társasága aktuális helyzetét: hány sofőr van online, kik szabadok, kik teljesítenek éppen rendelést, és mely fuvarok vannak folyamatban.

Minden változás valós időben jelenik meg. Figyelemmel kísérheti a beérkező rendeléseket, az autók hozzárendelését, a fuvarok alakulását és befejezését.

Az Ön diszpécserközpontja egy egységes irányítóközpont, ahol minden szükséges információ folyamatosan szem előtt van.

Minden rendelési forrás egy helyen

A Taxee Marketplace egyetlen diszpécserközpontban egyesíti a különböző rendelésfogadási csatornákat.

Függetlenül attól, hogy a rendelés az utasalkalmazáson, a telefonos diszpécserszolgálaton, a hangalapú AI-diszpécseren vagy más csatlakoztatott csatornán keresztül érkezik, minden információ megjelenik társasága közös rendszerében.

Láthatja minden rendelés forrását, aktuális állapotát és a hozzárendelt sofőrt. Szükség esetén a diszpécser saját maga is létrehozhat rendelést, hozzárendelhet egy autót, vagy irányíthatja a fuvar teljesítését.

Ez akkor is lehetővé teszi a munka hatékony megszervezését, ha egyszerre nagy számú rendelés érkezik.

Ellenőrizze a fuvarokat és elemezze az eredményeket

A diszpécserközpontban nemcsak a folyamatban lévő, hanem a társasága által már teljesített rendelések adatai is elérhetők.

Áttekintheti a fuvarok előzményeit, megvizsgálhatja a rendelések teljesítésének körülményeit, elemezheti a felmerülő helyzeteket, és lehetőségeket találhat a szolgáltatás javítására.

Ha vitás helyzet adódik, vagy egy konkrét fuvart kell kivizsgálni, a rendelési előzmények segítenek rekonstruálni az események sorrendjét.

A munkafolyamatok átláthatósága segít javítani a szolgáltatás minőségét, ellenőrizni a sofőrök hatékonyságát és erősíteni az utasok bizalmát.

A diszpécserközpont mindig kéznél van

A társaság irányításához többé nem szükséges folyamatosan az irodai számítógép előtt ülni.

A Taxee diszpécserközpontja interneten keresztül működik, és különböző eszközökről elérhető. Használhatja számítógépen vagy mobiltelefonon, és a gyors hozzáférés érdekében alkalmazásként is telepítheti a telefonjára.

Akár otthon, úton vagy egy másik városban tartózkodik, ellenőrizheti az aktuális helyzetet, áttekintheti a rendeléseket és felügyelheti társasága működését.

Ez különösen kényelmes a kisebb taxitársaságok tulajdonosai számára, akik maguk irányítják vállalkozásukat.

Távoli diszpécserek és kiszervezés

A Taxee Marketplace lehetővé teszi teljes értékű diszpécserszolgálat működtetését saját diszpécseriroda nélkül.

Ha társasága élő diszpécsereket alkalmaz a telefonos rendelések fogadására, távmunkában dolgozó munkatársakat is bevonhat, vagy kiszervezheti a diszpécserszolgálatot.

A diszpécser az ország bármely városában tartózkodhat, és távolról dolgozhat az Ön taxitársasága nevében, fogadhatja a rendeléseket, és irányíthatja azok elosztását a sofőrök között.

Ön határozza meg a munkatársak munkarendjét, megszervezheti a váltott műszakos munkát, és szükség esetén éjjel-nappali rendelésfogadást biztosíthat.

Ez a megoldás segít csökkenteni az irodafenntartás költségeit, bővíteni az utaskiszolgálás lehetőségeit és rugalmasabbá tenni a társaság működését.

Csatlakoztasson diszpécsereket néhány perc alatt

A távolról dolgozó munkatársak számára nincs szükség bonyolult technikai beállításokra vagy külön infrastruktúra létrehozására.

Elegendő ismernie a leendő diszpécser nevét és e-mail-címét.

A meghívót közvetlenül a Taxee platformon keresztül küldi el. A meghívó megérkezése után a diszpécser saját maga aktiválja hozzáférését, és megkezdheti a munkát társasága diszpécserközpontjában.

Minden rendelés és munkafolyamat az Ön társaságának rendszerén belül marad, függetlenül attól, hogy a diszpécser fizikailag hol tartózkodik.

Néhány egyszerű lépés — és az új munkatárs már készen áll taxitársasága rendeléseinek kezelésére.

Irányítsa társaságát hatékonyan, felesleges költségek nélkül

A Taxee Marketplace korszerű technológiát biztosít mind a kisebb taxitársaságok, mind a sok autóval és sofőrrel rendelkező vállalatok számára.

Önállóan kezelheti a rendeléseket, távoli diszpécsereket alkalmazhat, automatizált rendelésfogadási csatornákat csatlakoztathat, és kombinálhatja az utaskiszolgálás különböző módjait.

Nincs szüksége saját szoftver fejlesztésére vagy külön technikai rendszerek fenntartására. Minden szükséges eszköz már egyesítve van a platformon.

Az Ön diszpécserközpontja — az Ön lehetőségei

A Taxee Marketplace egyszerűvé, elérhetővé és hatékonnyá teszi a diszpécsermunka irányítását. A sofőrök valós idejű követése, minden rendelési forrás, fuvarok előzményei, távmunka és diszpécserek gyors csatlakoztatása — minden egyetlen munkakörnyezetben.

Használjon korszerű eszközöket, optimalizálja költségeit, és válassza ki önállóan a taxitársaságának legmegfelelőbb irányítási modellt.

Taxee Marketplace — az Ön társasága, az Ön diszpécserközpontja és teljes irányítási szabadság az ország bármely pontjáról.