Такси компаниясының диспетчерлік орталығы

Біз такси қызметін тиімді басқаруға, диспетчерлік қызмет көрсету шығындарын азайтуға және кеңсеге тәуелді болмай компания жұмысын ұйымдастыруға көмектесетін ыңғайлы құрал жасадық.

Компанияның барлық жұмысы нақты уақыт режимінде

Тапсырыстар мен жүргізушілерді басқару үшін компания кабинетінде «Диспетчерлік орталық» бөлімін ашыңыз.

Мұнда компанияңыздың қазіргі жағдайын көресіз: қанша жүргізуші онлайн, кім бос, кім тапсырыс орындап жатыр және қандай сапарлар әлі жалғасуда.

Барлық өзгерістер нақты уақыт режимінде көрсетіледі. Жаңа тапсырыстардың түсуін, автокөліктердің тағайындалуын, сапарлардың барысын және олардың аяқталуын бақылай аласыз.

Сіздің диспетчерлік орталығыңыз — барлық қажетті ақпарат әрдайым көз алдыңызда болатын бірыңғай басқару орталығы.

Тапсырыстардың барлық көздері бір жерде

Taxee Marketplace тапсырыстарды қабылдаудың әртүрлі арналарын бірыңғай диспетчерлік орталыққа біріктіреді.

Тапсырыс жолаушы қолданбасынан, телефон диспетчерлік қызметінен, дауыстық AI-диспетчерден немесе басқа қосылған арналардан келсе де, барлық ақпарат компанияңыздың ортақ жүйесінде көрсетіледі.

Әр тапсырыстың қай арнадан келгенін, қазіргі мәртебесін және тағайындалған жүргізушіні көре аласыз. Қажет болған жағдайда диспетчер тапсырысты өзі жасап, автокөлікті тағайындай алады немесе сапардың орындалуын басқара алады.

Бұл бір уақытта көптеген тапсырыс келіп түскен жағдайда да жұмысты тиімді ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Сапарларды бақылаңыз және нәтижелерді талдаңыз

Диспетчерлік орталықта компанияңыздың ағымдағы тапсырыстарымен қатар аяқталған тапсырыстары туралы да ақпарат қолжетімді.

Сапарлар тарихын қарап, тапсырыстардың орындалу мән-жайларын зерттеп, туындаған жағдайларды талдап, қызмет көрсетуді жақсарту мүмкіндіктерін таба аласыз.

Даулы жағдай туындаса немесе нақты бір сапарды тексеру қажет болса, тапсырыстар тарихы оқиғалардың ретін қалпына келтіруге көмектеседі.

Жұмыс процестерінің ашықтығы қызмет көрсету сапасын арттыруға, жүргізушілердің тиімділігін бақылауға және жолаушылардың сенімін нығайтуға көмектеседі.

Диспетчерлік орталық әрдайым қолыңызда

Компанияны басқару үшін енді кеңседегі компьютердің алдында үнемі отыру міндетті емес.

Taxee диспетчерлік орталығы интернет арқылы жұмыс істейді және әртүрлі құрылғылардан қолжетімді. Оны компьютерде немесе ұялы телефонда пайдалана аласыз, сондай-ақ жылдам кіру үшін телефонға қолданба ретінде орната аласыз.

Үйде, жолда немесе басқа қалада болсаңыз да, ағымдағы жағдайды тексеріп, тапсырыстарды қарап, компания жұмысын бақылай аласыз.

Бұл өз бизнесін өзі басқаратын шағын такси компанияларының иелері үшін әсіресе ыңғайлы.

Қашықтан жұмыс істейтін диспетчерлер және аутсорсинг

Taxee Marketplace жеке диспетчерлік кеңсесіз толыққанды диспетчерлік қызметті ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Егер компанияңыз телефон тапсырыстарын қабылдау үшін диспетчерлерді пайдаланса, қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлерді тарта аласыз немесе диспетчерлік қызмет көрсетуді сыртқы мердігерге тапсыра аласыз.

Диспетчер елдің кез келген қаласында болып, такси компанияңыздың атынан қашықтан жұмыс істей алады, тапсырыстарды қабылдап, олардың жүргізушілер арасында бөлінуін басқара алады.

Қызметкерлердің жұмыс кестесін өзіңіз белгілейсіз, ауысымдық қызмет көрсетуді ұйымдастыра аласыз және қажет болған жағдайда тапсырыстарды тәулік бойы қабылдауды қамтамасыз ете аласыз.

Мұндай тәсіл кеңсені ұстау шығындарын азайтуға, жолаушыларға қызмет көрсету мүмкіндіктерін кеңейтуге және компания жұмысын икемдірек етуге көмектеседі.

Диспетчерлерді бірнеше минутта қосыңыз

Қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлер үшін күрделі техникалық баптаулар жасаудың немесе бөлек инфрақұрылым құрудың қажеті жоқ.

Болашақ диспетчердің аты мен электрондық пошта мекенжайын білу жеткілікті.

Шақыруды тікелей Taxee платформасы арқылы жібересіз. Оны алғаннан кейін диспетчер кіру рұқсатын өзі іске қосып, компанияңыздың диспетчерлік орталығында жұмысын бастай алады.

Диспетчердің нақты қай жерде орналасқанына қарамастан, барлық тапсырыстар мен жұмыс процестері компанияңыздың жүйесінде қалады.

Бірнеше қарапайым әрекет — жаңа қызметкер такси компанияңыздың тапсырыстарымен жұмыс істеуге дайын.

Компанияңызды тиімді әрі артық шығынсыз басқарыңыз

Taxee Marketplace шағын такси компанияларына да, автокөліктері мен жүргізушілері көп компанияларға да заманауи технологиялар ұсынады.

Тапсырыстарды өзіңіз басқара аласыз, қашықтан жұмыс істейтін диспетчерлерді пайдалана аласыз, тапсырыстарды қабылдаудың автоматтандырылған арналарын қоса аласыз және жолаушыларға қызмет көрсетудің әртүрлі тәсілдерін біріктіре аласыз.

Жеке бағдарламалық жасақтама әзірлеудің немесе бөлек техникалық жүйелерді күтіп ұстаудың қажеті жоқ. Барлық қажетті құралдар платформада біріктірілген.

Сіздің диспетчерлік орталығыңыз — сіздің мүмкіндіктеріңіз

Taxee Marketplace диспетчерлік басқаруды қарапайым, қолжетімді және тиімді етеді. Жүргізушілерді нақты уақыт режимінде бақылау, тапсырыстардың барлық көздері, сапарлар тарихы, қашықтан жұмыс істеу және диспетчерлерді жылдам қосу — бәрі бір жұмыс кеңістігінде.

Заманауи құралдарды пайдаланыңыз, шығындарыңызды оңтайландырыңыз және такси компанияңызға ең қолайлы басқару моделін өзіңіз таңдаңыз.

Taxee Marketplace — сіздің компанияңыз, сіздің диспетчерлік орталығыңыз және елдің кез келген жерінен басқарудың толық еркіндігі.