Acerca de la plataforma Taxee

Tecnología para empresas de taxi independientes

Taxee es una plataforma que ayuda a las empresas de taxi independientes a trabajar directamente con sus clientes, desarrollar su propio servicio y utilizar herramientas digitales modernas sin tener que construir toda la infraestructura técnica por su cuenta.

En el centro de Taxee no está la plataforma, sino la propia empresa de taxi. Opera con su propio nombre, define sus condiciones de trabajo, establece sus tarifas, gestiona sus vehículos y conductores y da forma al nivel de servicio que quiere ofrecer a sus clientes.

Taxee aporta la tecnología que conecta a la empresa, los pasajeros y los conductores en un solo sistema.

Su empresa: sus reglas y su servicio

Cada empresa de taxi decide por sí misma cuál será su oferta para el pasajero.

La empresa fija sus tarifas, crea clases de vehículos, gestiona coches y conductores, elige los métodos de pago disponibles y organiza su trabajo.

Taxee no impone un precio único de viaje para todas las empresas y no convierte a las empresas independientes en divisiones de un solo servicio de taxi.

Esto permite que las empresas se diferencien por algo más que el precio del viaje. Pueden competir en calidad de atención, vehículos, rapidez de llegada, disponibilidad, servicios adicionales y trato al pasajero.

Un buen servicio debe ayudar a que el cliente vuelva precisamente a la empresa que se lo ofreció.

De un pedido a un cliente habitual

Para una empresa de taxi, Taxee no es solo otra fuente de pedidos. La plataforma ayuda a construir sus propias relaciones con los pasajeros.

Si un cliente usó los servicios de la empresa y quedó satisfecho con el viaje, puede elegir esa misma empresa en los siguientes pedidos. Así la empresa forma poco a poco su propia base de clientes y obtiene la posibilidad de convertir viajes puntuales en relaciones duraderas.

La lógica es simple: conseguir al cliente → dar un buen servicio → convertirse en la empresa elegida → recibir el siguiente pedido.

El nombre de la empresa no debe desaparecer detrás del nombre de la plataforma. Al contrario, Taxee ayuda a que la propia empresa sea más visible para el pasajero.

El pasajero elige con quién viajar

Este modelo funciona también en sentido inverso.

El pasajero puede elegir las empresas cuyos servicios quiere usar y, con el tiempo, formar su propio círculo de transportistas preferidos.

Para un cliente el factor principal puede ser el precio. Para otro, la calidad de los vehículos. Para un tercero, una empresa local conocida en la que confía. Alguien necesita una clase concreta de vehículo o un servicio adicional.

Taxee permite al pasajero elegir no simplemente el coche más cercano, sino la empresa y el nivel de servicio que le conviene.

Por eso, en la plataforma las empresas pueden competir no solo en precios, sino en la calidad de su trabajo.

Menos barreras para crear tu propia empresa de taxi

Uno de los objetivos de Taxee es reducir al máximo el umbral técnico y administrativo para quienes quieren crear o desarrollar su propia empresa de taxi.

La empresa se registra en la plataforma y configura su espacio de trabajo por sí misma: añade vehículos, conductores, clases y tarifas, define los servicios disponibles y empieza a formar su oferta para los clientes.

Para empezar a trabajar dentro de la plataforma no es necesario pasar por una aprobación manual separada por parte de Taxee.

Al mismo tiempo, el sistema ya incluye herramientas que normalmente hay que crear y conectar por separado: gestión de pedidos, trabajo de los conductores, central de despacho, estadísticas, documentos, cuentas y facturas, cálculos y otras funciones operativas.

Esto permite al emprendedor centrarse no en crear su propio software, sino en aquello para lo que se creó la empresa: coches, conductores, clientes y calidad del servicio.

Por supuesto, la propia empresa sigue siendo responsable de cumplir los requisitos y permisos establecidos por la legislación del país en el que opera.

Una plataforma, distintas formas de recibir pedidos

El cliente puede llegar a la empresa por diferentes canales digitales, mientras la empresa gestiona su trabajo en un solo sistema.

Las aplicaciones para pasajeros, la aplicación del conductor, la central de despacho, los distintos canales de recepción de pedidos, la gestión de tarifas, vehículos, pagos, estadísticas y documentos pasan a formar parte de una misma infraestructura.

La empresa no necesita crear un sistema aparte para cada nuevo canal. Desarrolla su negocio y Taxee aporta la base tecnológica para ello.

Una plataforma que fortalece a la empresa

Taxee no se creó para sustituir a las empresas de taxi independientes por una única marca.

La idea de la plataforma es la contraria: dar a una empresa pequeña o grande tecnología moderna y la posibilidad de seguir siendo un negocio independiente.

La empresa decide cómo trabajar, cuánto cuestan sus servicios y qué servicio quiere ofrecer.

El pasajero decide los servicios de qué empresas utilizar.

Y Taxee garantiza la conexión tecnológica entre ambos.

Su empresa. Su servicio. Sus clientes.

Taxee: la tecnología que ayuda a unirlos.