Dyspozytornia firmy taksówkarskiej

Stworzyliśmy wygodne narzędzie, które pomaga skutecznie zarządzać działalnością taksówkarską, ograniczać koszty obsługi dyspozytorskiej i organizować pracę firmy bez konieczności przebywania w biurze.

Cała działalność firmy w czasie rzeczywistym

W panelu firmy otwórz sekcję „Dyspozytornia”, aby przejść do zarządzania zamówieniami i kierowcami.

Tutaj widzisz aktualną sytuację w swojej firmie: ilu kierowców jest online, kto jest wolny, kto realizuje zamówienie i które przejazdy są obecnie w toku.

Wszystkie zmiany są wyświetlane w czasie rzeczywistym. Możesz obserwować napływające zamówienia, przydzielanie samochodów, przebieg przejazdów oraz ich zakończenie.

Twoja dyspozytornia to jedno centrum zarządzania, w którym wszystkie potrzebne informacje masz zawsze przed oczami.

Wszystkie źródła zamówień w jednym miejscu

Taxee Marketplace łączy różne kanały przyjmowania zamówień w jednej dyspozytorni.

Niezależnie od tego, czy zamówienie wpłynie przez aplikację pasażera, telefoniczną dyspozytornię, głosowego dyspozytora AI czy inne podłączone kanały, wszystkie informacje są wyświetlane we wspólnym systemie Twojej firmy.

Widzisz źródło każdego zamówienia, jego aktualny status i przydzielonego kierowcę. W razie potrzeby dyspozytor może samodzielnie utworzyć zamówienie, przydzielić samochód lub zarządzać realizacją przejazdu.

Pozwala to skutecznie organizować pracę nawet wtedy, gdy jednocześnie wpływa duża liczba zamówień.

Kontroluj przejazdy i analizuj wyniki

W dyspozytorni dostępne są informacje nie tylko o bieżących, lecz także o zakończonych zamówieniach Twojej firmy.

Możesz przeglądać historię przejazdów, sprawdzać okoliczności realizacji zamówień, analizować zaistniałe sytuacje i znajdować możliwości poprawy jakości obsługi.

Jeśli pojawi się sytuacja sporna lub konieczne będzie sprawdzenie konkretnego przejazdu, historia zamówień pomoże odtworzyć kolejność zdarzeń.

Przejrzystość procesów pracy pomaga podnosić jakość obsługi, kontrolować efektywność kierowców i wzmacniać zaufanie pasażerów.

Dyspozytornia zawsze pod ręką

Aby zarządzać firmą, nie musisz już stale przebywać przed komputerem w biurze.

Dyspozytornia Taxee działa przez internet i jest dostępna z różnych urządzeń. Możesz korzystać z niej na komputerze lub telefonie komórkowym, a także zainstalować ją na telefonie jako aplikację zapewniającą szybki dostęp.

Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, w podróży czy w innym mieście, możesz sprawdzić aktualną sytuację, przejrzeć zamówienia i nadzorować pracę firmy.

Jest to szczególnie wygodne dla właścicieli małych firm taksówkarskich, którzy samodzielnie prowadzą swój biznes.

Zdalni dyspozytorzy i outsourcing

Taxee Marketplace umożliwia zorganizowanie pełnej obsługi dyspozytorskiej bez konieczności posiadania własnego biura dyspozytorni.

Jeśli Twoja firma korzysta z usług dyspozytorów przyjmujących zamówienia telefoniczne, możesz zatrudnić pracowników zdalnych lub zlecić obsługę dyspozytorską zewnętrznemu wykonawcy.

Dyspozytor może znajdować się w dowolnym mieście w kraju i pracować zdalnie w imieniu Twojej firmy taksówkarskiej, przyjmując zamówienia i zarządzając ich rozdzielaniem pomiędzy kierowców.

Samodzielnie ustalasz harmonogram pracy pracowników, możesz zorganizować obsługę zmianową i w razie potrzeby zapewnić całodobowe przyjmowanie zamówień.

Takie rozwiązanie pomaga zmniejszyć koszty utrzymania biura, rozszerzyć możliwości obsługi pasażerów i zwiększyć elastyczność działania firmy.

Dodawaj dyspozytorów w kilka minut

Nie musisz przeprowadzać skomplikowanej konfiguracji technicznej ani tworzyć osobnej infrastruktury dla pracowników zdalnych.

Wystarczy znać imię i adres e-mail przyszłego dyspozytora.

Wysyłasz zaproszenie bezpośrednio przez platformę Taxee. Po jego otrzymaniu dyspozytor samodzielnie aktywuje dostęp i może rozpocząć pracę w dyspozytorni Twojej firmy.

Wszystkie zamówienia i procesy operacyjne pozostają w systemie Twojej firmy, niezależnie od tego, gdzie fizycznie znajduje się dyspozytor.

Kilka prostych kroków — i nowy pracownik jest gotowy do obsługi zamówień Twojej firmy taksówkarskiej.

Zarządzaj firmą efektywnie i bez zbędnych wydatków

Taxee Marketplace zapewnia nowoczesne technologie zarówno małym firmom taksówkarskim, jak i przedsiębiorstwom posiadającym dużą liczbę samochodów i kierowców.

Możesz samodzielnie zarządzać zamówieniami, korzystać ze zdalnych dyspozytorów, podłączać zautomatyzowane kanały przyjmowania zamówień i łączyć różne sposoby obsługi pasażerów.

Nie musisz tworzyć własnego oprogramowania ani utrzymywać oddzielnych systemów technicznych. Wszystkie niezbędne narzędzia są już zintegrowane na platformie.

Twoja dyspozytornia — Twoje możliwości

Taxee Marketplace sprawia, że zarządzanie dyspozytornią jest proste, dostępne i efektywne. Kontrola kierowców w czasie rzeczywistym, wszystkie źródła zamówień, historia przejazdów, praca zdalna i szybkie dodawanie dyspozytorów — wszystko w jednym środowisku pracy.

Korzystaj z nowoczesnych narzędzi, optymalizuj wydatki i samodzielnie wybieraj model zarządzania najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy taksówkarskiej.

Taxee Marketplace — Twoja firma, Twoja dyspozytornia i pełna swoboda zarządzania z dowolnego miejsca w kraju.