Om plattformen Taxee

Teknik för oberoende taxiföretag

Taxee är en plattform som hjälper oberoende taxiföretag att arbeta direkt med sina kunder, utveckla sin egen service och använda moderna digitala verktyg utan att behöva bygga hela den tekniska infrastrukturen själva.

I centrum för Taxee står inte plattformen utan taxiföretaget självt. Det arbetar under sitt eget namn, bestämmer själv villkoren för sitt arbete, sätter sina taxor, hanterar sina fordon och förare och formar den servicenivå det vill erbjuda sina kunder.

Taxee tillhandahåller tekniken som förbinder företaget, passagerarna och förarna i ett system.

Ditt företag — dina regler och din service

Varje taxiföretag bestämmer självt hur dess erbjudande till passageraren ser ut.

Företaget sätter sina taxor, skapar fordonsklasser, hanterar bilar och förare, väljer tillgängliga betalsätt och organiserar sitt arbete.

Taxee sätter inte ett enhetligt respris för alla företag och förvandlar inte oberoende företag till avdelningar i en enda taxitjänst.

Därför kan företagen skilja sig från varandra i mer än resans pris. De kan konkurrera med servicekvalitet, fordon, framkörningstid, tillgänglighet, tilläggstjänster och sitt bemötande av passageraren.

God service ska hjälpa kunden att komma tillbaka just till det företag som gav den.

Från en enskild bokning till en stamkund

För ett taxiföretag är Taxee inte bara ytterligare en källa till bokningar. Plattformen hjälper till att bygga egna relationer med passagerarna.

Om kunden använde företagets tjänster och var nöjd med resan kan hen välja samma företag igen vid nästa bokning. Så bygger företaget successivt sin egen kundbas och får möjlighet att förvandla enstaka resor till varaktiga relationer.

Logiken är enkel: vinn kunden → ge god service → bli det valda företaget → få nästa bokning.

Företagets namn ska inte försvinna bakom plattformens namn. Tvärtom hjälper Taxee till att göra företaget självt mer synligt för passageraren.

Passageraren väljer själv vem hen åker med

Modellen fungerar också i motsatt riktning.

Passageraren får möjlighet att välja de företag vars tjänster hen vill använda och att med tiden bilda sin egen krets av föredragna transportörer.

För en kund är priset den avgörande faktorn. För en annan fordonens kvalitet. För en tredje ett känt lokalt företag som hen litar på. Någon behöver en viss fordonsklass eller en tilläggstjänst.

Taxee låter passageraren välja inte bara närmaste bil, utan företaget och den servicenivå som passar hen.

Därför kan företagen på plattformen konkurrera inte bara med priser utan också med kvaliteten i sitt arbete.

Färre hinder för att starta eget taxiföretag

Ett av Taxees mål är att så långt som möjligt sänka den tekniska och administrativa tröskeln för dem som vill starta eller utveckla ett eget taxiföretag.

Företaget registrerar sig på plattformen och ställer själv in sin arbetsyta: lägger till fordon, förare, klasser och taxor, definierar tillgängliga tjänster och börjar bygga sitt erbjudande till kunderna.

För att börja arbeta inom plattformen krävs inget separat manuellt godkännande från Taxee.

Samtidigt finns i systemet redan verktyg som annars måste byggas och kopplas separat: bokningshantering, förarnas arbete, trafikledning, statistik, dokument, fakturor, beräkningar och andra operativa funktioner.

Det låter företagaren fokusera inte på att bygga egen programvara utan på det som företaget skapades för: bilar, förare, kunder och servicekvalitet.

Företaget förblir naturligtvis ansvarigt för att uppfylla de krav och tillstånd som lagstiftningen i verksamhetslandet ställer.

En plattform — olika sätt att ta emot bokningar

Kunden kan komma till företaget via olika digitala kanaler, medan företaget styr sitt arbete i ett system.

Passagerarappar, förarappen, trafikledning, olika kanaler för bokningsmottagning, hantering av taxor, fordon, betalningar, statistik och dokument blir delar av en och samma infrastruktur.

Företaget behöver inte bygga ett separat system för varje ny kanal. Det utvecklar sin verksamhet, och Taxee ger den tekniska grunden.

En plattform som stärker företaget

Taxee skapades inte för att ersätta oberoende taxiföretag med ett enda varumärke.

Plattformens idé är den motsatta: att ge ett litet eller stort företag modern teknik och möjligheten att förbli ett självständigt företag.

Företaget bestämmer självt hur det arbetar, vad dess tjänster kostar och vilken service det vill erbjuda.

Passageraren bestämmer själv vilka företags tjänster hen använder.

Och Taxee säkerställer den tekniska länken mellan dem.

Ditt företag. Din service. Dina kunder.

Taxee — tekniken som hjälper till att förena dem.