Taksi Şirketinin Dispeçer Merkezi

Taksi faaliyetlerini verimli bir şekilde yönetmenize, dispeçerlik hizmeti maliyetlerini azaltmanıza ve bir ofise bağlı kalmadan şirketinizin işlerini düzenlemenize yardımcı olan kullanışlı bir araç geliştirdik.

Şirketinizin tüm faaliyetleri gerçek zamanlı olarak

Siparişleri ve sürücüleri yönetmek için şirket yönetim panelinde "Dispeçer Merkezi" bölümünü açın.

Burada şirketinizin güncel durumunu görebilirsiniz: kaç sürücünün çevrimiçi olduğunu, kimlerin müsait olduğunu, kimlerin sipariş gerçekleştirdiğini ve hangi yolculukların devam ettiğini.

Tüm değişiklikler gerçek zamanlı olarak görüntülenir. Gelen siparişleri, araç atamalarını, yolculukların ilerleyişini ve tamamlanmasını takip edebilirsiniz.

Dispeçer merkeziniz, gerekli tüm bilgilerin her zaman gözünüzün önünde olduğu tek bir yönetim merkezidir.

Tüm sipariş kaynakları tek bir yerde

Taxee Marketplace, farklı sipariş alma kanallarını tek bir dispeçer merkezinde birleştirir.

Sipariş ister yolcu uygulamasından, ister telefonla sipariş alan dispeçerlik hizmetinden, ister sesli AI dispeçerinden veya diğer bağlı kanallardan gelsin, tüm bilgiler şirketinizin ortak sisteminde görüntülenir.

Her siparişin kaynağını, güncel durumunu ve atanan sürücüyü görebilirsiniz. Gerektiğinde dispeçer kendi başına sipariş oluşturabilir, araç atayabilir veya yolculuğun gerçekleştirilmesini yönetebilir.

Bu, aynı anda çok sayıda sipariş geldiğinde bile işlerin verimli bir şekilde organize edilmesini sağlar.

Yolculukları kontrol edin ve sonuçları analiz edin

Dispeçer merkezinde yalnızca devam eden siparişler değil, şirketinizin tamamlanmış siparişleri hakkında da bilgiler mevcuttur.

Yolculuk geçmişini inceleyebilir, siparişlerin nasıl gerçekleştirildiğini araştırabilir, ortaya çıkan durumları analiz edebilir ve hizmet kalitesini geliştirmek için fırsatlar bulabilirsiniz.

Bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa veya belirli bir yolculuğun incelenmesi gerekirse sipariş geçmişi, olayların sırasını yeniden oluşturmanıza yardımcı olur.

İş süreçlerinin şeffaflığı, hizmet kalitesini artırmaya, sürücülerin verimliliğini kontrol etmeye ve yolcuların güvenini güçlendirmeye yardımcı olur.

Dispeçer merkeziniz her zaman elinizin altında

Şirketinizi yönetmek için artık sürekli ofisteki bilgisayarın başında bulunmanız gerekmez.

Taxee dispeçer merkezi internet üzerinden çalışır ve farklı cihazlardan erişilebilir. Bilgisayarınızda veya cep telefonunuzda kullanabilir, hızlı erişim için telefonunuza uygulama olarak da yükleyebilirsiniz.

Evde, yolda veya başka bir şehirde olsanız da güncel durumu kontrol edebilir, siparişleri inceleyebilir ve şirketinizin çalışmalarını denetleyebilirsiniz.

Bu özellik, özellikle işlerini kendileri yöneten küçük taksi şirketlerinin sahipleri için çok kullanışlıdır.

Uzaktan çalışan dispeçerler ve dış kaynak kullanımı

Taxee Marketplace, kendinize ait bir dispeçerlik ofisi olmadan tam kapsamlı bir dispeçerlik hizmeti yürütmenize olanak tanır.

Şirketiniz telefonla sipariş almak için insan dispeçerler kullanıyorsa uzaktan çalışan personel istihdam edebilir veya dispeçerlik hizmetini dış kaynak sağlayıcısına devredebilirsiniz.

Dispeçer, ülkenin herhangi bir şehrinde bulunarak taksi şirketiniz adına uzaktan çalışabilir, siparişleri alabilir ve bunların sürücüler arasında dağıtılmasını yönetebilir.

Çalışanların çalışma programlarını kendiniz belirlersiniz, vardiyalı hizmet düzenleyebilir ve gerektiğinde günün 24 saati sipariş alınmasını sağlayabilirsiniz.

Bu yaklaşım, ofis giderlerini azaltmanıza, yolculara hizmet verme olanaklarını genişletmenize ve şirketinizin faaliyetlerini daha esnek hâle getirmenize yardımcı olur.

Dispeçerleri birkaç dakika içinde bağlayın

Uzaktan çalışan personel için karmaşık teknik ayarlar yapmanıza veya ayrı bir altyapı oluşturmanıza gerek yoktur.

Yeni dispeçerin adını ve e-posta adresini bilmeniz yeterlidir.

Daveti doğrudan Taxee platformu üzerinden gönderirsiniz. Daveti alan dispeçer erişim yetkisini kendisi etkinleştirir ve şirketinizin dispeçer merkezinde çalışmaya başlayabilir.

Dispeçerin fiziksel olarak nerede bulunduğundan bağımsız olarak tüm siparişler ve iş süreçleri şirketinizin sistemi içinde kalır.

Birkaç basit adım — ve yeni çalışanınız taksi şirketinizin siparişleriyle ilgilenmeye hazırdır.

Şirketinizi verimli ve gereksiz masraflar olmadan yönetin

Taxee Marketplace, hem küçük taksi şirketlerine hem de çok sayıda aracı ve sürücüsü bulunan şirketlere modern teknolojiler sunar.

Siparişleri kendiniz yönetebilir, uzaktan çalışan dispeçerlerden yararlanabilir, otomatik sipariş alma kanallarını bağlayabilir ve yolculara hizmet vermenin farklı yöntemlerini birleştirebilirsiniz.

Kendi yazılımınızı geliştirmenize veya ayrı teknik sistemlerin bakımını yapmanıza gerek yoktur. Gerekli tüm araçlar zaten platformda bir araya getirilmiştir.

Sizin dispeçer merkeziniz — sizin fırsatlarınız

Taxee Marketplace, dispeçer yönetimini basit, erişilebilir ve verimli hâle getirir. Sürücülerin gerçek zamanlı takibi, tüm sipariş kaynakları, yolculuk geçmişi, uzaktan çalışma ve dispeçerlerin hızlıca sisteme eklenmesi — hepsi tek bir çalışma ortamında.

Modern araçlardan yararlanın, maliyetlerinizi optimize edin ve taksi şirketiniz için en uygun yönetim modelini kendiniz seçin.

Taxee Marketplace — sizin şirketiniz, sizin dispeçer merkeziniz ve ülkenin herhangi bir yerinden yönetim için tam özgürlük.