Taxaselskabets dispatchcentral

Vi har udviklet et brugervenligt værktøj, der hjælper dig med at drive taxaselskabet effektivt, reducere omkostningerne til dispatchservice og organisere arbejdet uden at være bundet til et kontor.

Hele selskabets drift i realtid

Åbn sektionen »Dispatchcentral« i selskabets administrationspanel for at administrere bestillinger og chauffører.

Her kan du se den aktuelle situation i dit selskab: hvor mange chauffører der er online, hvem der er ledige, hvem der udfører en bestilling, og hvilke ture der er i gang.

Alle ændringer vises i realtid. Du kan følge indgående bestillinger, tildeling af biler, turenes forløb og deres afslutning.

Din dispatchcentral er ét samlet kontrolcenter, hvor du altid har alle nødvendige oplysninger lige foran dig.

Alle bestillingskanaler samlet ét sted

Taxee Marketplace samler forskellige kanaler for modtagelse af bestillinger i én fælles dispatchcentral.

Uanset om en bestilling kommer fra passagerappen, den telefoniske bestillingscentral, den stemmestyrede AI-dispatcher eller andre tilsluttede kanaler, vises alle oplysninger i dit selskabs fælles system.

Du kan se kilden til hver bestilling, dens aktuelle status og den tildelte chauffør. Ved behov kan en disponent selv oprette en bestilling, tildele en bil eller styre gennemførelsen af turen.

Det gør det muligt at organisere arbejdet effektivt, selv når mange bestillinger kommer ind samtidig.

Hold styr på turene, og analyser resultaterne

I dispatchcentralen kan du se oplysninger om både igangværende og afsluttede bestillinger i dit selskab.

Du kan gennemgå turhistorikken, undersøge omstændighederne omkring gennemførte bestillinger, analysere forskellige situationer og finde muligheder for at forbedre servicen.

Hvis der opstår en tvist, eller du har brug for at undersøge en bestemt tur, kan bestillingshistorikken hjælpe dig med at rekonstruere hændelsesforløbet.

Gennemsigtighed i arbejdsprocesserne hjælper med at forbedre servicekvaliteten, holde øje med chaufførernes effektivitet og styrke passagerernes tillid.

Dispatchcentralen er altid lige ved hånden

Du behøver ikke længere sidde ved kontorets computer hele tiden for at administrere selskabet.

Taxee-dispatchcentralen fungerer via internettet og kan tilgås fra forskellige enheder. Du kan bruge den på en computer eller mobiltelefon og også installere den som en app på telefonen for hurtig adgang.

Uanset om du er hjemme, på farten eller i en anden by, kan du kontrollere den aktuelle situation, se bestillingerne og følge selskabets drift.

Det er især praktisk for ejere af mindre taxaselskaber, som selv står for den daglige ledelse.

Fjernarbejdende disponenter og outsourcing

Taxee Marketplace gør det muligt at drive en fuldt fungerende dispatchcentral uden at have sit eget dispatchkontor.

Hvis dit selskab bruger medarbejdere til at modtage telefoniske bestillinger, kan du ansætte fjernarbejdende disponenter eller outsource dispatchservicen.

En disponent kan befinde sig i en hvilken som helst by i landet og arbejde eksternt på vegne af dit taxaselskab ved at modtage bestillinger og styre deres fordeling mellem chaufførerne.

Du bestemmer selv medarbejdernes arbejdstider, kan organisere skifteholdsarbejde og om nødvendigt sikre modtagelse af bestillinger døgnet rundt.

Denne tilgang hjælper med at reducere kontorudgifterne, udvide mulighederne for passagerservice og gøre selskabets drift mere fleksibel.

Tilslut disponenter på få minutter

Du behøver ikke foretage komplicerede tekniske indstillinger eller oprette særskilt infrastruktur til fjernarbejdende medarbejdere.

Du skal blot kende den kommende disponents navn og e-mailadresse.

Du sender en invitation direkte via Taxee-platformen. Når disponenten modtager invitationen, aktiverer vedkommende selv sin adgang og kan begynde at arbejde i dit selskabs dispatchcentral.

Alle bestillinger og arbejdsprocesser forbliver inden for dit selskabs system, uanset hvor disponenten fysisk befinder sig.

Et par enkle trin — og den nye medarbejder er klar til at håndtere dit taxaselskabs bestillinger.

Administrer selskabet effektivt uden unødvendige udgifter

Taxee Marketplace tilbyder moderne teknologi til både små taxaselskaber og virksomheder med mange biler og chauffører.

Du kan selv administrere bestillinger, bruge fjernarbejdende disponenter, tilslutte automatiserede bestillingskanaler og kombinere forskellige former for passagerservice.

Du behøver ikke udvikle din egen software eller vedligeholde separate tekniske systemer. Alle nødvendige værktøjer er allerede samlet på platformen.

Din dispatchcentral — dine muligheder

Taxee Marketplace gør dispatchstyring enkel, tilgængelig og effektiv. Overblik over chauffører i realtid, alle bestillingskanaler, turhistorik, fjernarbejde og hurtig tilslutning af disponenter — alt sammen i ét fælles arbejdsmiljø.

Brug moderne værktøjer, optimer omkostningerne, og vælg selv den ledelsesmodel, der passer bedst til dit taxaselskab.

Taxee Marketplace — dit selskab, din dispatchcentral og fuld frihed til at styre driften overalt i landet.