Taksofirma dispetšerikeskus

Oleme loonud mugava tööriista, mis aitab taksofirma tegevust tõhusalt juhtida, vähendada dispetšeriteenuse kulusid ja korraldada ettevõtte tööd ilma kindla kontoriga seotuna.

Kogu ettevõtte tegevus reaalajas

Tellimuste ja juhtide haldamiseks avage ettevõtte halduskeskkonnas jaotis „Dispetšerikeskus“.

Siin näete oma ettevõtte hetkeolukorda: kui palju juhte on võrgus, kes on vaba, kes täidab tellimust ja millised sõidud on parasjagu käimas.

Kõik muudatused kuvatakse reaalajas. Saate jälgida uute tellimuste saabumist, sõidukite määramist, sõitude kulgu ja nende lõpetamist.

Teie dispetšerikeskus on ühtne juhtimiskeskus, kus kogu vajalik teave on alati silme ees.

Kõik tellimuste allikad ühes kohas

Taxee Marketplace ühendab erinevad tellimuste vastuvõtmise kanalid ühte dispetšerikeskusesse.

Olenemata sellest, kas tellimus saabub reisijarakendusest, telefonidispetšerilt, häälpõhiselt AI-dispetšerilt või mõnest muust ühendatud kanalist, kuvatakse kogu teave teie ettevõtte ühises süsteemis.

Näete iga tellimuse allikat, selle hetkeolekut ja määratud juhti. Vajaduse korral saab dispetšer ise tellimuse luua, sõiduki määrata või sõidu täitmist juhtida.

See võimaldab tööd tõhusalt korraldada ka siis, kui korraga saabub palju tellimusi.

Kontrollige sõite ja analüüsige tulemusi

Dispetšerikeskuses on saadaval teave nii käimasolevate kui ka teie ettevõtte lõpetatud tellimuste kohta.

Saate vaadata sõitude ajalugu, uurida tellimuste täitmise asjaolusid, analüüsida tekkinud olukordi ja leida võimalusi teeninduse parandamiseks.

Kui tekib vaidlus või on vaja konkreetset sõitu uurida, aitab tellimuste ajalugu taastada sündmuste järjestuse.

Tööprotsesside läbipaistvus aitab parandada teeninduse kvaliteeti, jälgida juhtide töö tõhusust ja tugevdada reisijate usaldust.

Dispetšerikeskus on alati käepärast

Ettevõtte juhtimiseks ei pea te enam pidevalt kontoriarvuti taga viibima.

Taxee dispetšerikeskus töötab interneti kaudu ja on kättesaadav erinevatest seadmetest. Saate seda kasutada arvutis või mobiiltelefonis ning kiireks juurdepääsuks ka telefoni rakendusena paigaldada.

Olenemata sellest, kas viibite kodus, teel või mõnes teises linnas, saate kontrollida hetkeolukorda, vaadata tellimusi ja jälgida ettevõtte tegevust.

See on eriti mugav väikeste taksofirmade omanikele, kes juhivad oma ettevõtet iseseisvalt.

Kaugtöötavad dispetšerid ja allhange

Taxee Marketplace võimaldab korraldada täisväärtuslikku dispetšeriteenust ilma oma dispetšerikontorita.

Kui teie ettevõte kasutab telefonitellimuste vastuvõtmiseks dispetšereid, saate kaasata kaugtöötajaid või anda dispetšeriteenuse allhankesse.

Dispetšer võib asuda riigi ükskõik millises linnas ning töötada kaugelt teie taksofirma nimel, võtta vastu tellimusi ja juhtida nende jaotamist juhtide vahel.

Määrate ise töötajate töögraafikud, saate korraldada vahetustega teeninduse ja vajaduse korral tagada tellimuste vastuvõtmise ööpäev läbi.

Selline lähenemine aitab vähendada kontorikulusid, laiendada reisijate teenindamise võimalusi ja muuta ettevõtte töö paindlikumaks.

Ühendage dispetšerid vaid mõne minutiga

Kaugtöötajate jaoks ei ole vaja teha keerulisi tehnilisi seadistusi ega luua eraldi taristut.

Piisab tulevase dispetšeri nime ja e-posti aadressi teadmisest.

Saadate kutse otse Taxee platvormi kaudu. Pärast kutse saamist aktiveerib dispetšer ise oma juurdepääsu ja saab alustada tööd teie ettevõtte dispetšerikeskuses.

Kõik tellimused ja tööprotsessid jäävad teie ettevõtte süsteemi, olenemata sellest, kus dispetšer füüsiliselt asub.

Mõned lihtsad toimingud — ja uus töötaja on valmis teie taksofirma tellimustega tegelema.

Juhtige ettevõtet tõhusalt ja tarbetute kuludeta

Taxee Marketplace pakub kaasaegset tehnoloogiat nii väikestele taksofirmadele kui ka ettevõtetele, millel on palju sõidukeid ja juhte.

Saate tellimusi ise hallata, kasutada kaugtöötavaid dispetšereid, ühendada automaatseid tellimuste vastuvõtmise kanaleid ja kombineerida erinevaid reisijate teenindamise viise.

Teil ei ole vaja luua oma tarkvara ega hooldada eraldi tehnilisi süsteeme. Kõik vajalikud tööriistad on platvormil juba ühendatud.

Teie dispetšerikeskus — teie võimalused

Taxee Marketplace muudab dispetšeritöö juhtimise lihtsaks, kättesaadavaks ja tõhusaks. Juhtide jälgimine reaalajas, kõik tellimuste allikad, sõitude ajalugu, kaugtöö ja dispetšerite kiire ühendamine — kõik ühes töökeskkonnas.

Kasutage kaasaegseid tööriistu, optimeerige kulusid ja valige ise oma taksofirma jaoks kõige mugavam juhtimismudel.

Taxee Marketplace — teie ettevõte, teie dispetšerikeskus ja täielik juhtimisvabadus kõikjalt riigist.