Taxibolagets beställningscentral

Vi har utvecklat ett användarvänligt verktyg som hjälper dig att driva taxiverksamheten effektivt, minska kostnaderna för beställningscentralen och organisera arbetet utan att vara bunden till ett kontor.

Hela bolagets verksamhet i realtid

Öppna avsnittet ”Beställningscentral” i bolagets administrationspanel för att hantera bokningar och förare.

Här ser du den aktuella situationen i ditt bolag: hur många förare som är online, vilka som är lediga, vilka som utför bokningar och vilka körningar som pågår.

Alla förändringar visas i realtid. Du kan följa inkommande bokningar, tilldelning av fordon, körningarnas förlopp och när de avslutas.

Din beställningscentral är ett gemensamt kontrollcenter där all nödvändig information alltid finns framför dig.

Alla bokningskanaler på ett ställe

Taxee Marketplace samlar olika kanaler för mottagning av bokningar i en gemensam beställningscentral.

Oavsett om bokningen kommer via passagerarappen, den telefonbaserade beställningscentralen, den röststyrda AI-dispatchern eller andra anslutna kanaler visas all information i ditt bolags gemensamma system.

Du kan se varifrån varje bokning kommer, dess aktuella status och vilken förare som har tilldelats uppdraget. Vid behov kan en trafikledare själv skapa en bokning, tilldela ett fordon eller hantera körningens genomförande.

Det gör det möjligt att organisera arbetet effektivt även när många bokningar kommer in samtidigt.

Följ körningarna och analysera resultaten

I beställningscentralen finns information om både pågående och avslutade bokningar i ditt bolag.

Du kan granska körhistoriken, undersöka hur bokningar har genomförts, analysera situationer som uppstått och hitta möjligheter att förbättra servicen.

Om en tvist uppstår eller om du behöver undersöka en viss körning hjälper bokningshistoriken dig att återskapa händelseförloppet.

Öppenhet i arbetsprocesserna bidrar till att förbättra servicekvaliteten, följa upp förarnas effektivitet och stärka passagerarnas förtroende.

Beställningscentralen är alltid nära till hands

För att leda bolaget behöver du inte längre ständigt sitta framför datorn på kontoret.

Taxees beställningscentral fungerar via internet och är tillgänglig från olika enheter. Du kan använda den på dator eller mobiltelefon och även installera den på telefonen som en app för snabb åtkomst.

Oavsett om du är hemma, på resande fot eller i en annan stad kan du kontrollera det aktuella läget, granska bokningar och övervaka bolagets verksamhet.

Det är särskilt praktiskt för ägare av mindre taxibolag som själva driver sin verksamhet.

Trafikledare på distans och outsourcing

Taxee Marketplace gör det möjligt att driva en fullständig beställningscentral utan att ha ett eget kontor för trafikledning.

Om ditt bolag använder personal för att ta emot telefonbokningar kan du anlita medarbetare som arbetar på distans eller lägga ut trafikledningen på en extern leverantör.

En trafikledare kan befinna sig i vilken stad som helst i landet och arbeta på distans för ditt taxibolag, ta emot bokningar och fördela dem mellan förarna.

Du bestämmer själv personalens arbetsscheman, kan organisera skiftarbete och vid behov säkerställa att bokningar tas emot dygnet runt.

Detta arbetssätt hjälper dig att minska kontorskostnaderna, utöka möjligheterna att betjäna passagerare och göra verksamheten mer flexibel.

Anslut trafikledare på bara några minuter

Du behöver inte göra komplicerade tekniska inställningar eller skapa separat infrastruktur för personal som arbetar på distans.

Det räcker att känna till den nya trafikledarens namn och e-postadress.

Du skickar en inbjudan direkt via Taxee-plattformen. När trafikledaren har fått den aktiverar personen själv sin åtkomst och kan börja arbeta i ditt bolags beställningscentral.

Alla bokningar och arbetsprocesser stannar inom ditt bolags system, oavsett var trafikledaren fysiskt befinner sig.

Några enkla steg — och den nya medarbetaren är redo att hantera ditt taxibolags bokningar.

Driv ditt bolag effektivt utan onödiga kostnader

Taxee Marketplace erbjuder modern teknik för både små taxibolag och företag med många fordon och förare.

Du kan själv hantera bokningar, använda trafikledare på distans, ansluta automatiserade bokningskanaler och kombinera olika sätt att betjäna passagerare.

Du behöver inte utveckla egen programvara eller underhålla separata tekniska system. Alla nödvändiga verktyg är redan samlade på plattformen.

Din beställningscentral — dina möjligheter

Taxee Marketplace gör trafikledningen enkel, tillgänglig och effektiv. Övervakning av förare i realtid, alla bokningskanaler, körhistorik, distansarbete och snabb anslutning av trafikledare — allt i en gemensam arbetsmiljö.

Använd moderna verktyg, optimera kostnaderna och välj själv den ledningsmodell som passar ditt taxibolag bäst.

Taxee Marketplace — ditt bolag, din beställningscentral och full frihet att styra verksamheten från var som helst i landet.