Диспетчерська таксі-компанії

Ми створили зручний інструмент, який допомагає ефективно керувати роботою таксі, скорочувати витрати на диспетчерське обслуговування та організовувати роботу компанії без прив’язки до офісу.

Уся робота компанії в реальному часі

У кабінеті компанії відкрийте розділ «Диспетчерська», щоб перейти до керування замовленнями та водіями.

Тут ви бачите актуальну ситуацію у своїй компанії: скільки водіїв перебувають онлайн, хто вільний, хто виконує замовлення та які поїздки наразі тривають.

Усі зміни відображаються в реальному часі. Ви можете стежити за надходженням замовлень, призначенням автомобілів, перебігом поїздок та їх завершенням.

Ваша диспетчерська — це єдиний центр керування, де вся необхідна інформація завжди перед очима.

Усі джерела замовлень в одному місці

Taxee Marketplace об’єднує різні канали надходження замовлень у єдиній диспетчерській.

Незалежно від того, чи надійшло замовлення через застосунок пасажира, телефонну диспетчерську, голосового AI-диспетчера або інші підключені канали, уся інформація відображається в спільній системі вашої компанії.

Ви бачите джерело кожного замовлення, його поточний статус і призначеного водія. За потреби диспетчер може самостійно створити замовлення, призначити автомобіль або керувати виконанням поїздки.

Це дає змогу ефективно організувати роботу навіть за великої кількості замовлень, які надходять одночасно.

Контролюйте поїздки та аналізуйте результати

У диспетчерській доступна інформація не лише про поточні, а й про завершені замовлення вашої компанії.

Ви можете переглядати історію поїздок, вивчати обставини виконання замовлень, аналізувати ситуації, що виникають, і знаходити можливості для поліпшення обслуговування.

Якщо виникла спірна ситуація або потрібно розібратися в конкретній поїздці, історія замовлень допоможе відновити послідовність подій.

Прозорість робочих процесів допомагає підвищувати якість обслуговування, контролювати ефективність водіїв і зміцнювати довіру пасажирів.

Диспетчерська завжди під рукою

Для керування компанією більше не обов’язково постійно перебувати за офісним комп’ютером.

Диспетчерська Taxee працює через інтернет і доступна з різних пристроїв. Ви можете користуватися нею на комп’ютері або мобільному телефоні, а також установити її на телефон як застосунок для швидкого доступу.

Перебуваючи вдома, у дорозі або в іншому місті, ви можете перевірити поточну ситуацію, переглянути замовлення та проконтролювати роботу компанії.

Це особливо зручно для власників невеликих таксі-компаній, які самостійно керують своїм бізнесом.

Віддалені диспетчери та аутсорсинг

Taxee Marketplace дає змогу організувати повноцінну роботу диспетчерської без власного диспетчерського офісу.

Якщо ваша компанія використовує диспетчерів для приймання телефонних замовлень, ви можете залучати віддалених працівників або передавати диспетчерське обслуговування на аутсорсинг.

Диспетчер може перебувати в будь-якому місті країни та працювати віддалено від імені вашої таксі-компанії, приймати замовлення й керувати їх розподілом між водіями.

Ви самостійно визначаєте графік роботи працівників, можете організувати позмінне обслуговування та за потреби забезпечити цілодобове приймання замовлень.

Такий підхід допомагає скоротити витрати на утримання офісу, розширити можливості обслуговування пасажирів і зробити роботу компанії гнучкішою.

Підключайте диспетчерів за лічені хвилини

Вам не потрібно виконувати складні технічні налаштування або створювати окрему інфраструктуру для віддалених працівників.

Достатньо знати ім’я та адресу електронної пошти майбутнього диспетчера.

Ви надсилаєте запрошення безпосередньо через платформу Taxee. Отримавши його, диспетчер самостійно активує доступ і може розпочати роботу в диспетчерській вашої компанії.

Усі замовлення та робочі процеси залишаються всередині системи вашої компанії незалежно від того, де фізично перебуває диспетчер.

Кілька простих дій — і новий працівник готовий працювати із замовленнями вашого таксі.

Керуйте компанією ефективно та без зайвих витрат

Taxee Marketplace надає сучасні технології як невеликим таксі-компаніям, так і компаніям із великою кількістю автомобілів і водіїв.

Ви можете самостійно керувати замовленнями, використовувати віддалених диспетчерів, підключати автоматизовані канали приймання замовлень і поєднувати різні способи обслуговування пасажирів.

Вам не потрібно створювати власне програмне забезпечення або підтримувати окремі технічні системи. Необхідні інструменти вже об’єднані на платформі.

Ваша диспетчерська — ваші можливості

Taxee Marketplace робить диспетчерське керування простим, доступним та ефективним. Контроль водіїв у реальному часі, усі джерела замовлень, історія поїздок, віддалена робота та швидке підключення диспетчерів — усе в єдиному робочому просторі.

Використовуйте сучасні інструменти, оптимізуйте витрати та самостійно вибирайте найзручнішу модель керування вашою таксі-компанією.

Taxee Marketplace — ваша компанія, ваша диспетчерська та повна свобода керування з будь-якої точки країни.